2022年，广东推进政务服务“一网通办”、省域治理“一网统管”、政府运行“一网协同”、数据资源“一网共享”，加快全省数字政府建设均衡化发展。国务院办公厅委托中央党校（国家行政学院）电子政务研究中心开展的省级政府一体化政务服务能力评估中，广东连续四年保持全国领先。
“粤系列”移动政务服务平台创新打造 “粤系列”政务服务平台成为广东数字政府建设各领域标志性成果，用户数、活跃度、便利度居全国前列。粤省事平台实名注册用户1.81亿户，上线95种个人证照、2522项政务服务。上线粤省事APP，推广团体码、个人数字空间等特色服务，安装设备4709万台。粤商通平台企业注册用户1342.9万户，上线涉企服务3442项，覆盖全省活跃市场主体。“市场主体诉求响应平台”收到企业诉求88万件，办结满意率98.6%。粤省心12345热线平台全面推行限时办理、首接负责制等制度，全年服务企业群众诉求5674.56万宗，比上年增长10.83%，平台总体服务满意率98.98%，办结满意率94.65%。粤智助政府服务自助机在全省部署4.5万台，实现近2万个行政村全覆盖，累计业务量7763万笔，服务群众1959万人。粤公平公共资源交易平台7月15日上线，联通各类交易系统，成为全省公共资源交易总门户，入驻市场主体50013家，成交项目68227宗，成交金额18697.01亿元。粤复用数字政府应用超市10月11日上线，上架各地各部门民生保障、应急指挥、办公办事等应用1005个、关联产品1001个、公共服务能力90个，推广“一地创新、各地复用”模式。粤优行车载移动政务服务平台探索政务服务与智能出行科技融合，广东地区安装量超2万辆汽车，接入政务服务、资讯导航、医疗防疫、数字空间等4个板块20多项车载高频服务。
（省政务服务数据管理局）
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